Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Suites de mon remboursement ?

Bonjour, Voici plus de trois semaines que vous avez reçu ma demande de remboursement suite à l'annulation du TER 86857 le 7 août dernier, ce qui a conduit à ce que mon ami et moi rations notre correspondance TGV et que nous arrivions 12 heures après l'heure prévue. Toujours sans réponse de votre part, comment faire pour être remboursée ? Merci d'avance, respectueusement, Marine Romano

Marine Romano
Marine Romano
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,

Pour connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page