Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Commande carte jeune impossible

Bonjour,

J'essaie depuis quelques jours de commander une carte jeune en ligne mais à chaque fois la même réponse : "Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup"...
S'agit-il d'un problème isolé ou bien d'autres ont le même souci ?

Cordialement,
Pauline

pauline
pauline
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

En effet nous rencontrons certains dysfonctionnements informatiques depuis quelques jours.

Vous pouvez commander votre carte jeune auprès d'un vendeur en gare ou en boutique SNCF, ou par téléphone au 3635 dites "billet" (0.40E/min).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page