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Cette question a été résolue

Mail Programme Voyageur non-reçu

Bonjour,

J'ai souscrit au programme de fidélité Voyageur le samedi 24 septembre en gare. La guichetière m'a informé que je devrais recevoir un mail de confirmation dans les 7 jours. Après avoir vérifié dans les messages reçus ainsi que les messages indésirables des mes adresses mail auxquelles la SNCF pourrait avoir accès, je me rends compte que je n'ai rien reçu.

Je voudrais donc en savoir plus sur ce problème de réception de message. Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corentin,

Le problème n'a pas été identifié mais effectivement votre inscription en gare n'a pas fonctionné.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corentin,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus d'informations.
Je vous contacte dès à présent en message privé.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corentin,

Je viens d'effectuer le nécessaire et je vais vous communiquer en privé votre numéro de carte de fidélité ainsi que votre mot de passe provisoire.

Bonne journée,

Anonyme
Anonyme

Bonjour, merci pour votre réactivité, j'attends votre message en privé dans ce cas =)

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