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Question en attente de réponse

transport de remplacement sur Lyon St éxupery

La SNCF va-t-elle mettre un transport gratuit, pendant la période de travaux du 29/10/2016 au 31/10/2016, dont beaucoup de personnes ne sont pas averties, puisqu'elle a transféré les lieux de départ de ces trains à Lyon St exupéry au lieu de Lyon part dieu. A-t-elle pris en compte que beaucoup de voyageurs non avertis vont rater leur train, suite au temps nécessaire pour rejoindre lyon St éxupéry à partir de Lyon part dieu

Claude DUBREUIL
Claude DUBREUIL

Réponses

Alexandre De l'équipe SNCF TGV Sud Est
Alexandre De l'équipe SNCF TGV Sud Est
Equipe

Bonjour,

Les billets de trains ont été vendu comme partant de Lyon Saint-Exupéry. La mise en place d'une navette n'est pas prévu mais vous pouvez utiliser le Rhone-Express (http://www.rhonexpress.fr).

En espérant avoir répondu à votre question.
Cordialement,

Claude DUBREUIL
Claude DUBREUIL

Non les billets de train ont été vendus à destination de Lyon part dieu.
Un certain nombre de clients on acheté au début de la période de réservation,en gare, leurs billets. Ils vont avoir une très mauvaise surprise d'apprendre que leur train arrive à St exupéry et reparte de St exupéry. J'ai eu l'information par hasard de cette modification (Donc j'ai pu modifier mon trajet et m'organiser pour trouver un autre train). Enfin le Rhone Express coute 16 euros par personne.
Une famille de quatre personnes devra donc payer 63.60 euros en plus du prix des billets. Trouvez vous cela normal ? Pourquoi faire des travaux sur une période scolaire très chargée avec difficulté pour trouver un train ce week end là.
A croire que la SNCF souhaite enrichir la société privée Rhone Express.
Donc je pause la question, pour cause de travaux décidés par la SNCF sur un week end scolaire, celle-ci va-t-elle prendre en charge les frais Rhone Express?
Enfin je vous informe que pour aller de Lyon part dieu à Lyon St Exupéry il faut compter au mieux 45 mn ce temps supplémentaire ne permettra pas aux personnes non informées de pouvoir prendre leur train. Que comptez vous faire
dans ce cas si il n'y a pas d'autre train ?
Cordialement

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