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Cette question a été résolue

remboursement de ebillets payés en chèques-vacances

Bonjour, le 26/09/2016, j'ai reçu une réponse qui ne me satisfait pas du tout.
Voilà en effet près de 3 mois que j'attends des nouvelles de ma demande de remboursement de ebillets payés en chèques-vacances.
On s'est contenté de me répondre que mon dossier a été traité le 6 juillet 2016 sous la référence: 9926142.
Mais on ne me dit pas quand et comment je vais être remboursée!!! De qui se moque t-on?
Tant qu' à répondre, autant le faire de manière complète et précise, sinon à quoi bon...

ESTELLE PERRON
ESTELLE PERRON
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Estelle,

Pour avoir plus d'informations concernant votre dossier enregistré sous la référence 9926142, relatif à une demande de remboursement, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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