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Cette question a été résolue

repondre a un mail de service client

j'ai recu un mail de service client, qui me demande de envoyer des documents comme reponse a la mail

je l'ai fait plusieurs fois mais je recois toujours un message d'erreur

quoi faire?

merci beaucoup

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à envoyer les documents qui vous ont été demandés, par courrier postal, au Service Relation Client SNCF 62973 ARRAS Cedex 9, en précisant la référence du dossier qui vous a été transmis lorsque vous avez reçu le mail du Service Relation Client.

N'oubliez pas de garder un copie des documents que vous envoyés.

Cordialement

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