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Cette question a été résolue

Compensation retard traitée ?

Bonjour, j'ai envoyé un bon de compensation le 19/8 dernier suite au retard de l'intercités Paris St Lazare/Lisieux le même jour en début d'après-midi. Je voyageais avec une amie qui a reçue sa compensation la semaine dernière alors que je n'ai toujours rien. Ma demande a t'elle été traitée ? M'a t on envoyé quelque chose ?

Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

Vivien ROUGIER

Anonyme
Anonyme

Bonjour Vivien,

Rassurez-vous, votre dossier a été traité le 3 octobre 2016 par le Centre Régularité de Caen. Celui-ci est enregistré sous la référence : 10484693.

Un courrier, accompagné d'un Bon Voyage d'un montant de 7,90€ vous a été envoyé.

Vous devriez le recevoir très prochainement.

Cordialement

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