Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

J'ai fait ma réclamation sur le site.

Bonjour j'ai pris un train le 16/09, il est arrivé en retard. J'ai moyen de me faire en partie rembourser parce que j'ai reçu un papier en quittant le train. J'ai fait sur le site ma réclamation, cependant je n'ai pas reçu de réponse. Merci de votre attention, bonne journée.

Bonjour Laure,

Votre dossier a été traité le 25 septembre 2016 par le Centre Régularité de Lille.

Un courrier, accompagné d'un Bon Voyage d'un montant de 12,80€ vous a été envoyé à l'adresse que vous avez communiquée.

Vous devriez le recevoir très prochainement.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page