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Cette question a été résolue

Relance programme Voyageur déjà validé

Bonjour,

Avec ma carte Jeune j'ai été inscrit au programme fidélité Voyageur.

J'ai validé mon inscription et ai alors reçu un e-mail pour confirmer. J'ai donc un numéro de carte de fidélité Voyageur.

Cependant je reçoit à peu près chaque jour un e-mail de relance me demandant de confirmer mon inscription déjà confirmée. Aujourd'hui ce message m'indique que si je ne confirme pas mon inscription sera supprimée alors que je l'ai déjà confirmée en début de semaine.

Que dois-je faire ? Mon inscription au programme de fidélité Voyageur va-t-elle être supprimée alors que je l'ai bien confirmée ?

Merci.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florian,

Votre adhésion au programme a bien été validée. Je vous remercie de ne plus tenir compte des mails de relance.

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109xxxxxxxxx. Vous la recevrez sous 3 semaines à votre domicile.

Par ailleurs, vous pouvez dès à présent cumuler vos points en indiquant votre numéro de carte Voyageur lors de vos réservations. Vous pouvez également retrouver votre carte en format digital sur l'application SNCF.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florian,

Pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom,date de naissance, adresse postale et e-mail, pour que je puisse effectuer mes recherches.

Sans réponse de votre part dans un délais de 8 jours ce fil de discussion sera clos .

Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF.

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