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Cette question a été résolue

Contact Mediateur SNCF après 130 jours

Bonjour,

une réclamation a été déposée en mon nom et confirmée par vos services le 10 mai 2016 (soit il y a plus de 130 jours). A ce jour, aucun retour malgré une relance par mail.

Référence : 16-3189

Comment avoir des informations sur le suivi?

Merci par avance,
Sébastien

Sébastien Bruyère
Sébastien Bruyère
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Pour connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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