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je n'ai pas reçu ma carte enfant +

Bonjour,
je me suis abonnée à la carte enfant + en ligne, j'ai eu confirmation de mon abonnement mais pas de numéro de carte, et je n'ai pas reçu ma carte par courrier comme indiqué dans la documentation. Qu'en est-il ?

myriam vanagt
myriam vanagt

Bonjour,

L'envoi à domicile est à demander au moment de votre achat.
Vous devez donc retirer votre carte Enfant + en gare, sur une borne ou au guichet munie de la CB qui vous a servi au règlement sur internet.

Cordialement,

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