Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

je n'ai pas reçu ma carte enfant +

Bonjour,
je me suis abonnée à la carte enfant + en ligne, j'ai eu confirmation de mon abonnement mais pas de numéro de carte, et je n'ai pas reçu ma carte par courrier comme indiqué dans la documentation. Qu'en est-il ?

myriam vanagt
myriam vanagt

Bonjour,

L'envoi à domicile est à demander au moment de votre achat.
Vous devez donc retirer votre carte Enfant + en gare, sur une borne ou au guichet munie de la CB qui vous a servi au règlement sur internet.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.
Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page