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Problème d'âge Bus

Bonjour,

Alors voilà, je veux faire un voyage en bus pour aller à Paris et ses alentours. Étant âgé de 17 ans, né le 19 août 1999, je peux faire le voyage puisqu'il est indiqué sur le site de la SNCF que "tout passagers de moins de 16 ans doivent impérativement être accompagné d'un adulte". Lors de la saisie de mon âge avec ma date de naissance, ils affichent ce message entre guillemets comme si je n'avais encore que 16 ans (ou moins). Mais même en changeant le mois il faut obligatoirement changé l'année (1998) pour pouvoir passer à l'étape suivante.. et donc être considéré âgé de plus de 16 ans j'aurais besoin d'aide s'il vous plaît pour débloquer ma situation...

Matthias Pellacoeur
Matthias Pellacoeur
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Matthias,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Pour votre information, vous avez possibilité d'acheter un billet (en étant mineur), vous restez sous la responsabilité de vos parents.

Bonne journée !

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Autres réponses

Matthias Pellacoeur
Matthias Pellacoeur

J'oubliais il est indiqué que tout est en ordre mais quand je clique sur passé à l'étape suivante cela m'est impossible.

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