Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Changement statut Grand Voyageur

Bonjour,

Je viens tout juste de passer de statut Grand Voyageur Plus à Grand Voyageur. Ayant oublié de changer d'adresse postale entre temps, pourrais-je utiliser mon ancienne carte Grand Voyageur Plus désormais ou dois-je faire une demande de réexpédition de ma nouvelle carte Grand Voyageur?

Merci

Pierre Vanoverschelde
Pierre Vanoverschelde
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour pierre,

Pour toute demande relative au Programme de Fidélité, je vous invite à vous connecter sur votre compte Grand Voyageur : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome ou à contacter un conseiller qui effectuera les démarches (0892 330 330 : 0,40cts/mn).

Merci.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous conseille de modifier votre adresse postale via votre compte voyageur https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome ou auprès d'un conseiller qui renouvellera votre carte que vous recevrez dans un délais de 3 semaines (0892 330 330 : 0,40cts/mn).

Cordialement

Pierre Vanoverschelde
Pierre Vanoverschelde

Bonjour,

Merci pour cette réponse. J'avais déjà changé mon adresse postale avant de publier ma question. Est-il possible de me renvoyer ma nouvelle carte à cette adresse?

Merci

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page