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Cette question a été résolue

Pas de numéro de fidélité voyageur

Bonjour,

J'ai fait la demande le 15/09/2016 pour une carte de fidélité Voyageur.
Je sais que le délai avant de recevoir la carte est de 3 semaines, mais je n'ai toujours pas reçu par mail le numéro de fidélité pour acheter mes billets.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance.

Jean RADONDY
Jean RADONDY
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean,

Pour que vous puissiez effectuer vos réservations et avoir accès à votre espace dédié Grand Voyageur, je vous communique votre numéro de carte 29090109xxxxxxxxx.
Le mot de passe pour l'accès à votre compte Grand Voyageur est votre jour et mois de naissance en 4 chiffres (ex : si vous êtes né le 01/01/2016, le mot de passe est le 0101).
Par ailleurs, je vous informe qu'une promotion de 50% est en cours sur les cartes de réduction SNCF jusqu'au 10/10/2016.

Bonne journée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Afin d'obtenir des informations complémentaires, je vous contacte en message privé.
Bonne journée,

Jean RADONDY
Jean RADONDY

Merci pour votre réactivité.
Cordialement,

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