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Cette question a été résolue

remboursement de billets achetés par chèques vacances

Bonjour,
toujours en attente de mes réclamations. L'une de plus de 12 jours, l'autre de 6 jours. On se demande si vous souhaitez rembourser!!!
A quand une réponse? Pas de réponse par mail, pas de réponse au guichet, pas de réponse par téléphone?
Sur votre site de réclamation, vous vous engagez à répondre en 5 jours. Mensonge?
J'aimerais bien être rembourser. J'ai d'autres billets à acheter.
Merci d'avoir une réponse constructive et pas une simple réponse : il faut attendre ....

Bonjour Vincent

Si votre réclamation a été faite par mail, un accusé de réception avec la référence de dossier vous a été envoyé.
Pour effectuer le suivi de votre réclamation, composez le 098 098 36 35
(Numéro non surtaxé).

Cordialement.

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