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Cette question a été résolue

Compensation après retard non reçue (suite)

Bonjour,

Concernant ma demande de remboursement non reçue (REF DOSSIER : VIE74 - 10334542), vous m'avez conseillé de contacter le chargé de clientèle qui s'est occupé de mon dossier. Or le seul mail que j'ai reçu me confirmant ma compensation a été envoyé depuis l'adresse ne_pas_repondre@sncf.com

Il m'est donc impossible de contacter qui que ce soit ... je n'ai aucune adresse mail ...
Comment puis-je faire pour savoir pourquoi je n'ai rien reçu ?

En vous remerciant par avance
Cordialement

Nicolas Bourgeois
Nicolas Bourgeois
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas

Je vous informe que votre demande a été traitée par le Centre Régularité de Caen. Il est nécessaire de faire votre réclamation auprès de Ce Service dont l'adresse est la suivante:

Centre Régularité de Caen
BP 12013
14089 Caen Cedex 06

Cordialement

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Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas

Je vous contacte en privé.

Cordialement

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