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Cette question a été résolue

Compensation après retard non reçue

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu par courrier le bon voyage après ma demande de compensation (REF DOSSIER : VIE74 - 10334542).
Est-ce un oubli ou le dossier est-il toujours en cours de traitement ?

En vous remerciant par avance
Cordialement

Nicolas Bourgeois
Nicolas Bourgeois
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

Seul le Chargé de Clientèle qui s'est occupé de votre dossier est habilité à traiter votre demande.

Je vous invite donc à le recontacter. Il est nécessaire rappeler la référence de votre dossier.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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