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Cette question a été résolue

transfert de réservation

Bonjour,
J'ai une réservation Bruxelles-Lyon avec retrait en borne libre service. Or il n'y en a pas en Belgique. Puis-je faire transférer cette réservation sur ma carte grand-voyageur (en e-billet) ?

Pierre Jean
Pierre Jean
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Non, le mode de retrait ne peut pas être modifié après le règlement.

Vous pouvez retirer vos billets au guichet ou en boutique SNCF avec la référence et la carte bancaire utilisée pour le règlement.

L’opération n'est pas possible en Belgique.

Lors de la commande, il vous est possible de choisir l’expédition par courrier (délai d'envoi de 7 jours) ou choisir la dématérialisation du titre de transport si le parcours le permet.

Cordialement,

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