Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

abonnement de travail utilisé à bord d'un TGV

Je possède un abonnement de travail TER pour la ligne Mulhouse-Strasbourg. Je travaille du mardi au samedi et termine mon travail à 19h et je prends tout les soirs le train de 19h21, qui malheureusement ne circule pas le samedi et m'oblige à prendre celui de 19h51 qui s'arrête à toute les gares et me fait arriver à 21h.....
Il s'avère qu'en hiver un TGV à destination de Lyon, faisant un arrêt à Colmar et à Mulhouse à 20h20 partait de Strasbourg le samedi à 19h41.
Je l'ai emprunté l'une ou l'autre fois avec l'autorisation du chef de bord.
Une fois il m'a été demandé de payer la réservation 10€ et l'autre fois 15€????????
Qu'elle est la règle????? A la tête du client....
Et pour couronner le tout je suis un soir tomber sur un chef de bord à qui je m'étais spontanément présenter, qui m'a catégoriquement dit que je n'avais pas le droit de prendre le TGV avec mon abonnement de travail et m'a dressé un PV de 50€ puisque je n'avais pas de quoi payer immédiatement??????
Motif de l'amende : soudure non autorisée??????
Quelle soudure???? Le train partait de Strasbourg et c'était ma gare de départ.....
J'aimerai comprendre

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Les abonnements de travail ne sont pas autorisés sur les trains à réservation obligatoire. Ces abonnements sont subventionnés par la Région et ne sont donc valables que sur les trains opérés par cette Région.
Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

anne wurtz
anne wurtz

Vous ne répondez pas aux questions....
Pourquoi m'avoir fait payer deux fois des réservations pour emprunter le TGV et d'un montant différent à chaque fois ????
Visiblement au sein de la SNCF chacun fait ce que bon lui semble et applique ses propres règles....
Une autre question, à quoi correspondent les amendes de 3eme classe et 4eme classe???

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page