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Cette question a été résolue

J'ai acheté 20€ un billet 1ère Mulhouse-Benfeld pour 15h32, le 11.02. Mais pas de 1ère cl. dans ce train 32320 !

Pourquoi vendre un billet pour des places qui n'existent pas dans certains trains ? Je ne peux pas passer par une gare française ces prochains temps, pour réclamer, comme le contrôleur me l'a suggéré.

Daniel Molla
Daniel Molla

Bonjour Daniel,

Je vous invite à écrire directement au service clientèle TER Alsace.

Je vous communique leur adresse postale :

Centre Relation Clients TER ALSACE
BP 10 056
67067 STRASBOURG Cedex.

Bonne journée

Marc

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