Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Comment supprimer un compte qui n'existe pas ?

Lorsque j'essaie de postuler on me dit continuellement qu'un candidat ayant le même nom prénom ... et adresse éléctronique existe déjà (il est en réalité impossible de posséder plusieurs comptes avec une meme adresse mail). On me dit ensuite dans le même texte de supprimer mon compte si j'en ai plusieurs. Comment faire pour postuler?

On me répond à cette question qu'il est possible que j'ai un autre compte (meme nom prénom etc...) avec une autre adresse mail, ce qui n'est pas le cas. Je me retrouve bloqué et il est toujours impossible pour moi de postuler.

Jawed Rahm
Jawed Rahm

Réponses

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Jawed,

Lorsque vous êtes sur la page de connexion à votre compte candidat, si vous avez déjà un compte, je vous invite à saisir votre adresse mail et votre mot de passe dans les champs à droite de l'écran "Vous possédez un compte".
Le message d'erreur que vous indiquez semble en effet correspondre à un message apparaissant lors d'une saisie dans la partie gauche "Vous n'avez pas de compte".

Bonne journée

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page