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Obtention nouvelle carte jeune

Bonjour, je me suis fait volée ma carte jeune mais je m'en suis rendue compte apres avoir pris le train, durant le voyage j'ai eu a payer plein tarif et le controleur m'a dit que je pouvais me présenter à la gare avec ma carte pour rembourser mon trajet, or sans ma carte je ne peux le faire, que puis je faire? Et quelles sont les démarches à suivre pour avoir à nouveau une carte?
Merci d'avance

Marguerite Kouèr
Marguerite Kouèr
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marguerite,

Il vous est possible d'obtenir un duplicata de votre carte JEUNE en vous présentant dans une gare ou une boutique SNCF.
Le paiement de la somme de 15 € qui vous sera demandé correspond au coût de confection.

Bonne fin de journée.

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