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Cette question a été résolue

Suivuit de dossier réclamation

Bonjour,
J'ai demandé ou en était le remboursement de mon voyage et il m'a été répondu que cela avait été traité sous la référence suivante : 10319823.
Ou en est le remboursement et quand celui-ci me parviendra-t-il ?
Y a-t-il moyen de voir le statu de mon dossier en ligne ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement

Philippe

Philippe Van Cauwenberghe
Philippe Van Cauwenberghe
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe

Pour effectuer le suivi de votre réclamation, composez le 098 098 36 35
(Numéro non surtaxé) et donnez la référence du dossier 1039823.

Cordialement.

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