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Cette question a été résolue

Carte fidélité voyageur non reconnue?

Bonjour,

Je souhaite réactiver ma carte Voyageur. Je souhaiterais donc savoir quelles sont les démarches à faire sans appeler le numéro surtaxée.

Merci.

Anonyme
Anonyme
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Ingrid,

Je viens d'effectuer votre nouvelle adhésion au programme fidélité sous la référence dossier ******
Il faut compter dès à présent un délai maximum de 7 jours pour recevoir un mail vous invitant à valider les CGU du programme et encore 48 heures de plus pour que le numéro de carte de fidélité soit utilisable.

Vous souhaitant bonne réception
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour me permettre de répondre à votre question, je reviens vers par message privé pour de plus amples informations.

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Merci pour votre retour. J'ai répondu à votre mail.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ingrid,

Merci pour vos informations. Il va falloir vous connecter sur le site https://www.programme-voyageur.sncf.com et ainsi faire une nouvelle adhésion au programme fidélité.

Si vous le souhaitez, je peux également faire cette inscription pour vous.

Cordialement,

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