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Cette question a été résolue

Traitement dossier de remboursement 10361196

Bonjour Marjolaine,
Merci pour votre retour, cependant je suis très étonné par votre réponse puisque le 6 septembre vous m'avez répondu que mon dossier était simplement enregistré. Par ailleurs, je n'ai reçu aucun courrier et je ne pense pas vous avoir communiqué mon adresse dans mon courrier puisque je demandais une réponse par mail.
Puis-je avoir une copie de ce courrier par mail ?
Merci,
Amélie

Bonjour Amélie

Je vous informe que le Service Relation Client vous a adressé ce jour un mail , stipulant le remboursement de vos billets, sous forme de Virement Bancaire.

Cordialement

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