Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Carte Navigo perdue puis retrouvée

Bonjour,

J'ai "perdu" ma carte navigo la semaine derniere. Ne l'ayant pas trouvée, je me suis payée une nouvelle carte Navigo à la gare pour 23€. Entre temps, j'ai retrouvé ma carte. Puis-je avoir un remboursement ? J'ai encore le reçu de la SNCF.

Anonyme
Anonyme

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Présentez vous en boutique navigo. Il est cependant que votre pass retrouvé a été désactivé à la suite de votre déclaration de perte.

Cordialement

Mehdi
Mehdi

Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que toi. J'aimerais savoir comment tu as fait pour être remboursé, merci de ta réponse

Anonyme
Anonyme

Ils ne remboursent pas.

Joel Cahn
Joel Cahn

Bonjour
J'etait dans la même situation que toi et lorsque j'ai retrouve mon premier passe navigo il marchait encore. Je l'ai donc utilisé jusqu’à que je le perde a nouveau. J'essai donc d'utiliser celui de remplacement et il m'affiche "passe en opposition"
Le premier passe aurait du se bloquer et il ne l'a pas fait....

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