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Cette question a été résolue

Suivit de dossier remboursement voyage

Bonjour,

J'ai envoyé par courrier il y a plusieurs semaines mes billets de trains pour en demander le remboursement suite à un retard de plus de 60 minutes.
Je n'ai jamais eu de retour.
Pourriez-vous m'indiquer où en est mon dossier qui comporte les références RNUOWS et RNEPTI.
Quelqu'un pourrait-il prendre contact avec moi par mail ?

Merci

Cordialement

Philippe

Philippe Van Cauwenberghe
Philippe Van Cauwenberghe
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Je souhaite vous informer que votre réclamation a été traitée le 14 septembre 2016 sous la référence: 10319823.

Bonne journée à vous,

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