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Cette question a été résolue

pas de réponse réclamation envoyée il y a plus de 7 semaines

Bonjour, j'ai envoyé le 29 juillet dernier une réclamation à M. Pepy et à votre service client, ce qui fait plus de 7 semaines, et toujours aucune réponse, ni numéro de suivi, ni rien...
Pouvez-vous me dire où en est ma demande ?
Merci

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Caroline,

Après recherche, je vous informe que votre réclamation du 29 juillet 2016 a été traitée le 29 juillet 2016 par le Centre Régularité de Lille.

Un courrier vous a été adressé.

Je vous contacte en privé

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