Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Abonnement pris en attendant la réception du pass ter'étude

Bonjour,
J'aimerais savoir s'il existe un remboursement possible concernant les abonnements pris en attendant de recevoir la nouvelle mise à jour du profil ter'étude.
J'ai renvoyé ma demande de renouvellement mais n'ayant pas eu de réponse la première semaine de septembre j'ai été contraint de prendre un abonnement afin d'éviter la fraude et donc un procès verbal plutôt onéreux.
J'aimerais savoir si la SNCF rembourserait cet engagement sachant que je suis étudiant boursier depuis plusieurs années et que j'ai donc la gratuité du transport sur ma ligne d'étude ?
Merci de votre réponse

Bonjour,

Seul le service clientèle TER de votre région peut vous indiquer les possibilités de remboursement : cliquez sur "aide et contact" après avoir ouvert le site http://www.ter.sncf.com + Région.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page