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Remboursement retard junior et compagnie

Peut-on se faire rembourser une partie d'un voyage sncf "junior et compagnie" par le formulaire et l'enveloppe "SNCF garantie ponctualité" donnés sur le quai ?

Agnès keller
Agnès keller
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnès,

Je souhaite vous informer que la compensation "Garantie Ponctualité" s'applique uniquement sur les titres de transport et non sur le "Forfait JUNIOR&Cie".

Je vous invite donc à renvoyer toutes les pièces liées au voyage "JUNIOR&Cie" au service "Garantie Ponctualité".

Bonne journée à vous,

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