Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursements de billet de train non reçus

Bonjour,
Je n'ai pas reçu mes billets de train pour partir, j'ai appelé la gare la plus proche de chez moi et ils m'ont indiqué la marche à suivre
il fallait que je vienne en gare, je remplisse un formulaire pour demander le remboursement, et j'ai racheté deux nouveaux billets
Quels est le délai de remboursement de mes précédents billets qui ont été annulés?
Merci pour votre réponse

Jerome Genevois
Jerome Genevois

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jérome,

Je vous contacte en privé afin de faire le point sur votre demande.

A tout de suite,

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