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Email de confirmation pour carte de fidélité voyageur

Bonjour,
J'ai souscrit il y a deux semaines une carte de réduction jeune. A cette occasion, l'homme au guichet m'a inscrit au programme de fidélité voyageur. Cependant, je n'ai toujours pas reçu l'email de confirmation contenant mes identifiants et mon mot de passe.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Cordialement.

Laura VUDUC
Laura VUDUC

Bonsoir Laura,

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109*********. Ce numéro sera actif après la validation des Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
Pour cela, je vous invite à vous connecter sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com (Rubrique "Déjà membre").

Votre mot de passe est (par défaut) : Jour et mois de naissance (JJ/MM).

Après cette validation, vous recevrez votre carte Voyageur sous 3 semaines.

Vous pourrez également dématérialiser la carte dans l'application SNCF dès que le numéro sera actif. Cela vous permettra de l'utiliser avant même de l'avoir reçu.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Laura,

Je vous contacte en privé pour obtenir plus d'informations à votre sujet.
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Cordialement,

Bonjour Laura,

Votre adhésion est trop récente(06/09/2016) et elle n'est pas encore retombée dans notre système informatique.

Nous restons en contact avec vous jusqu'à ce que ce soit le cas.

Cordialement,

Laura VUDUC
Laura VUDUC

D'accord, merci.

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