Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Londres / Primes

Bonjour,

J'ai actuellement plus de 35 000 points primes, et je souhaite utiliser ces primes pour un voyage Paris Londres.

Or je n'arrive plus à trouver la destination dans le programme de fidélité alors que j'ai déjà fait de nombreux voyages vers Londres avec mes points.

A t'elle été supprimée ?

Merci d'avance,
Matthieu G.

Bonjour Matthieu,

Vous cumulez bien des points en indiquant le numéro de votre carte de fidélité Grand Voyageur SNCF sur un trajet de Paris à Londres, par-contre vous ne pouvez plus commander de billet Prime sur Eurostar actuellement .

Il existe une carte de fidélité propre à Eurostar si vous faites régulièrement ce trajet :
http://www.sncf.com/fr/fidelite/cartes-eurostar

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page