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Cette question a été résolue

Envoi postal de billet et billet non reçu

Bonjour,
J'ai réservé, le 7 septembre, un billet paris/Londres pour un départ le 15 septembre.
J'ai demandé, comme j'en ai l'habitude, un envoi du billet par la poste mais alors que d'habitude il n'y aucun problème, je n'ai rien reçu.
Que dois je faire?
Merci d'avance

sophie aubert
sophie aubert
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous invite à effectuer une réclamation, en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://www.com/fr:services/service-client/formulaire-recl..., ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement.

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