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Remboursement, délais ? 3

J'ai bien compris que vous me l'aviez envoyer à mon adresse (j'ai reçu un mail pour m'en informer) mais mon problème, qui va je l'espère être compris au bout de la 3ème tentative, c'est que je n'ai rien reçu à mon adresse, aucun bon voyage pour le dossier 10171050 or nous somme le 14 septembre.
Et vu que vous êtes souvent en retard j'ai déjà eu l'occasion de faire une réclamation où j'ai bien reçu mon bon voyage mais là rien du tout ! DONC QU'EST-CE QUE JE DOIS FAIRE ?

Aïssata DIAKITE
Aïssata DIAKITE
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Aissata

Dans ce cas, recontactez directement le service en charge de votre dossier:
Centre de régularité Caen
BP 12013
14089 Caen Cedex 06

Bonne journée

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