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échange ou remboursement billet prems

bonjour, puis-je échanger un billet prems Paris Strasbourg. Je devais rentrer sur Strasbourg, le 15 octobre, pour un rendez-vous à l'hôpital de Strasbourg hautepierre. Mais l'hôpital m'a appelé ce matin . Mon examen est avancé d'un jour, donc il faut que je rentre le 14 OCTOBRE au lieu du 15. La SNCF peut -elle me rembourser ou échanger ce billet, c'est bien la première fois qu'une chose pareille m'arrive. Et ce n'est vraiment pas de ma faute.

marie schneider
marie schneider

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