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Cette question a été résolue

adresse mail erronée

Bonjour,

pb adresse mail lors de l achat de billets pour mes parents, hier soir j ai saisi car*******@laposte.fr alors que l'adresse fini par .net, le trajet concerne douai-marne la vallée le mardi 18 octobre à 07h16. Pouvez vous me renvoyé le mail de confirmation.
Merci
Cordialement

MICHAEL BOURGEOIS
MICHAEL BOURGEOIS

Bonjour Michael,

Un mail de confirmation non reçu ? Une référence de train oubliée ? Pas de panique !

Cliquez tout simplement sur «Mes Commandes» situé en haut à gauche du site.

Il vous suffit d'entrer votre prénom, nom, l'adresse email utilisée lors de la réservation et le mois de la commande pour y accéder.

Si vous n'y parvenez pas alors contactez l'un de nos conseillers par mail via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Contactez l'agence de vente en ligne ;

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Cordialement

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