Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Quelle est l'adresse email pour envoyer le dossier de réclammation ?

Bonjour,

Dans les questions/réponses fréquentes, on lit souvent que l'on peut envoyer notre dossier de réclammation par email ou formulaire mais les liens ne fonctionnent pas.

Quelle est l'adresse mail ?

J'ai un billet de train à faire rembourser (annulation) avant le 30 sept. et si j'envoie par courrier à ARRAS comme indiqué, cela va prendre pls semaines et cela sera trop tard

Merci

Fabrice
Fabrice
wilson Gonzwa
wilson Gonzwa

Bonjour,

Si le billet est echangeable et remboursable, il te suffit juste d'aller dans n'importe quel Guichet SNCF Grandes Lignes de France, et tu sera rembourser direct, soit par especes si tu as payer avec ce mode de paiement ou sa sera crédité directement avec la carte bancaire, qui à servi à l'achat.

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