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Cette question a été résolue

Annulation billet train retour

Bonjour,

Mon directeur devait prendre un train ce jour (13/09) pour aller à la gare Montparnasse.
Il a appris hier soir l'annulation de sa réunion.
J'ai pu annuler le billet retour mais pas celui de l'aller.
Quelle est la procédure ?

Damien CARET
Damien CARET
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Damien,

Pour une étude personnalisée, je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom, la référence de votre billet (6 lettres).

Bonne journée à vous,

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