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Suivi de dossier demande de remboursement

Bonjour,

J'ai déposé 2 demandes de remboursement les 12/08 et 23/08.
J'ai reçu un accusé de réception pour chacune mais, n'ai reçu de remboursement que pour la demande déposée le 23/08 (référence 10284159).
Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est pour la demande du 12/08, référence 10232233 ?

Vous remerciant par avance,

Cordialement,

Delphine L.

Delphine
Delphine
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Delphine,

Dans cette situation, je vous invite à reprendre contact avec le Chargé de Clientèle qui s'est occupé de votre dossier, en faisant le rappel de vos références : 10284159 et 10232233.

Si vous souhaitez plus d'informations, le 098 098 36 35 (Numéro non surtaxé) est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Cordialement

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