Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Reimbursement- 5 hs delay

Hi, I am trying to submit a claim to get a reimbursement because of a train delay of about 5 hs . When I put my reservation code (QRELTG) and name it says that is invalid. I tried to call via phone but I do not speak french. Can I have assistance please?

Réponses

Hello Luli,

In order to help you, I need some further informations.

When I make a request concerning the 6 letters you give plus your name, I do not find any match.

I contact you in private to do so.

Best regards

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