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Cette question a été résolue

Délai trop long pour un remboursement

J'ai envoyé une demande de remboursement le 9 nov 2015 suite à l'annulation de train sur la ligne Paris dreux (suite accident leur 04 nov).
A Plaisir (78), pas de parking supplémentaire pour l'affluence de voitures . Résultat 145€ d'amende.
Que fait la sncf pour ses clients.
9 mois plus tard toujours rien inadmissible !!!

V. Marignier
V. Marignier

Bonjour

Il est étonnant de ne pas avoir reçu de réponse à votre demande de remboursement 9 mois après.
Votre demande n'a certainement pas été réceptionné.
Je vous invite à faire une nouvelle demande auprès du service clientèle
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Cordialement

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