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probleme de renouvellement de ma carte jeune

Bonjour,
J'ai voulu renouveler pour le 25/11/2016 ma carte jeune qui a expiré le 08/08 en profitant de l'offre de -10e
Malheureusement, j'ai voulu revenir en arriere parce que mon mail n'etait pas enregistré ( je ne savais pas comment j'allais recevoir la confirmation de ma commande) .Ne trouvant pas la solution j'ai fermé la page. Lors d'une connexion antérieure, il m'a été indiqué qu'un renouvellement a déjà été demandé sous cette carte à cette date. J'ai essayé de changer la date, mais de ce fait je ne bénéficiait plus de l'offre -10e et je n'ai donc pas validé cette démarche...
J'aimerais donc savoir comment faire pour renouveler ma carte au tarif de 40euros et savoir si il faut que je renseigne mon mail dans une gare avant ou si il faut que je fasse cette demarche dans une gare. Merci d'avance.

saskia van geirt
saskia van geirt

Bonsoir Saskia,

Je reviens vers vous en message privé pour vous communiquer la référence dossier de votre carte jeune à 40 euros.

Vous pouvez vous rendre en gares ou boutiques SNCF pour effectuer le paiement.

Cordialement,

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