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Cette question a été résolue

Remboursement suite à accident

Ayant été victime d'un accident le samedi 10 septembre 2016 je ne suis pas en mesure d'effectuer le voyage réf : SYUAYF. J'espère un geste commercial.

Denis Oriot
Denis Oriot
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Denis,

Pour une étude personnalisée, je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom, la référence de votre billet (6 lettres).

Bonne journée à vous,

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