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Cette question a été résolue

Remboursement suite à accident

Ayant été victime d'un accident le samedi 10 septembre 2016 je ne suis pas en mesure d'effectuer le voyage réf : SYUAYF. J'espère un geste commercial.

Denis Oriot
Denis Oriot

Bonjour Denis,

Pour une étude personnalisée, je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom, la référence de votre billet (6 lettres).

Bonne journée à vous,

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