Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

My Hotel resrvation no 7208550579385

Good afternoon,
My Hotel resrvation no 7208550579385. I understood from my booking that I would pay at the hotel and could cancel until the day before. However payment has already been taken from my credit card. Can you please investigate this.
regards,
Robert Graham

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello Robert,

If you have booked on the Uk Voyages-sncf.com, you can use that link for informations :

http://help.uk.voyages-sncf.com/en/contact

On which you have phones numbers : 08448485848 (booking and information) or 03308220333 (after sales)

Here you are on the Sncf platform, we cannot help more than that.

Best regards

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Hello,
if you booked your hotel on voyages-sncf.com, please follow this link to contact the customer service :
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
Regards.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page