Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment récupérer mon achat

Comment obtenir ce que j'ai payé sur la carte Ourra de ma fille alors que la personne au guichet à tout annulé et que le chef est en arrêt maladie ? On me dit que c'est la seule personne habilitée à le faire .

Annette Dupont
Annette Dupont

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Il faut vous adresser à une gare de la Région .

http://www.ter.sncf.com + région + aide et contact si nécessaire.

Cordialement

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Annette,

S'agissant d'un abonnement régional, je vous invite à contacter TER Rhône-Alpes : http://www.ter.sncf.com/paca/contacts

Bonne journée,

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