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bug achat billets en ligne

Bonjour, cet après midi je reçois un code avantage tgv pop pour un paris strasbourg pour le 11 septembre. Ce tgv était à 40e l aller et je souhaitais acheter ce billet. Or, sur votre site, le vide fonctionne parfaitement mais le passager doit avoir entre 12 et 25 ans ... dans les cgv du tgv pop je n ai rien trouvé sur une condition d âge et sur votre service tel impossible d avoir quelqu un ... Quelques heures après je refais une tentative et vois que même sur tous les tarifs il y a une condition d âge de 12 25 ans !!! Alors non seulement c est bizarre et en plus j ai du faire une croix sur l achat d un billet pour ma mère qui au lieu des 40e annoncé à un billet à 80 qu on a pu avoir la veille ! Merci beaucoup. . j attends des explications et un geste de votre part ... J ai une copie écran si besoin. Cordialement

Nina Guerre
Nina Guerre
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Nina,

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