Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réduction billet annuel et chèques vacances

Bonjour,
Sur la notice de billet annuel, il est indiqué que la réduction peut aller jusque 50% si au moins la moitié du prix du billet est payé en chèques vacances. J'ai payé la quasi totalité avec ces chèques et quelques euros en monnaie cependant la réduction n'a été que de 25%.
Je suis partie le lundi 15 Aout et revenue le 20 Aout, no de dossier QCRYZF, j'ai posé la question lors du retrait de billet sans réponse précise. Je souhaiterais avoir l'explication et comprendre pourquoi cela n'a pas été appliqué. Je vous remercie de votre réponse.

isabelle cormier
isabelle cormier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Isabelle,

Vous pouvez prétendre à une réduction de 50% en fonction des places disponibles (il y a un quota sur ce type de réduction).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Les places à 50% sont en nombre limité. Quel était le trajet et le prix payé/personne ?

Cordialement

isabelle cormier
isabelle cormier

Je vous remercie de votre réponse mais comment connaître le quota pour la réduction à 50%?
J'ai pris 1 place Amiens La Rochelle aller 92,90 (en car puis TGV à la gare de Haute Picardie puis train régional à Poitiers) retour 78,60 (TGV jusque Paris puis train régional)
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

Les disponibilités diffèrent en fonction du remplissage de chaque train.

Bonne soirée,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page