Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Est-ce que les voyages antérieurs peuvent être valide sur notre carte voyageur ?

Bonjour,

Cet été j'ai effectué beaucoup de déplacement et j'ai fini par commander ma carte voyageur qui a mis 1 mois a arriver, mais le temps que je reçoive mon numéro et ma carte je n'ai pas pu profiter de tous ces trajets pour les comptabilisés sur ma carte.

Du coup, j'aimerais savoir s'ils peuvent compter et être pris en compte sachant que ma carte a eu du retard ...

Merci beaucoup

lucie quéré
lucie quéré
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à utiliser le formulaire de contact à partir de l'espace personnel sur votre compte Grand Voyageur.
Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Contactez le service en utilisant votre espace personnel en demandant la prise en charge.

Cordialement.

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