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Cette question a été résolue

Accompagnateur de personne handicapés : solution SNCF autre que guichet ?

Bonjour Philippe,

Quelle solution est proposée, en propre, par la SNCF pour éviter qu'une personne à mobilité réduite ait à se déplacer en gare sachant que les agences de voyages (dont Voyages-SNCF) ne proposent pas de solutions ?

Gil
Gil
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Si, par téléphone au 36 35 ou auprès d'Accès Plus https://www.accessibilite.sncf.com/services-aux-voyageurs...
Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Si l'agence Voyages-sncf.com le permet, mais uniquement sur son site, pas sur son application mobile. Sinon, vous pouvez le faire auprès de SNCF par téléphone au 36 35.
Cordialement

Gil
Gil

Nous sommes d'accord qu'il ne s'agit pas de la SNCF...

La SNCF ne semble donc pas proposer de simplifier la vie aux personnes à mobilité réduite sur ce point : acheter un billet pour elle et son accompagnateur gratuit.

Gil
Gil

Encore une réponse à 10 points à coté de la plaque.

Ce service ne répond pas à la question. Service qui est d'ailleurs très performant et dont l'accueil est remarquable.

Ma question porte sur le billet et non l'accompagnement vers le train.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Ce service vend aussi les billets.
Cordialement

Gil
Gil

Ok, quelle application mobile, je n'ai as vu sur votre lien...

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Je n'ai pas parlé d'application mobile pour ce service.
Cordialement

Gil
Gil

Mea culpa alors.

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